Avec Trois Kilos Sept, vous avez 14 jours pour changer d'avis (à date de réception de votre colis) et c'est facile !
1. Remplir notre formulaire de retour
Vous pouvez télécharger notre formulaire
2. Emballez les produits
Afin que votre retour soit validé par notre service client, les produits doivent être conservés dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine (neuf).
3. Expédiez votre colis
Option 1 : Achetez votre étiquette de livraison directement en ligne
Option 2 : Renvoyez votre colis par votre propre moyen à l'adresse suivante:
NOVATEX Trois Kilos Sept - service retour59 route de Bief du Moulin73470 Novalaise4. Traitement de votre retour
À réception de votre colis et après vérification de sa bonne conformité, notre service client prendra contact avec vous afin de vous confirmer le remboursement ou l’échange.
Pour en savoir plus : voir Article 8 de nos Conditions Générales de Vente